Gia đình Brophy và các Dịch vụ cho Thanh thiếu niên cung cấp nhiều chương trình miễn phí, bảo mật – quý vị không cần phải là công dân hay thường trú nhân Úc để tiếp cận các dịch vụ này – không có yêu cầu về visa hay Medicare đối với quý vị và quý vị không phải trả phí tổn nào hết. Có các dịch vụ thông dịch và phiên dịch miễn phí.

Brophy cung cấp miễn phí:

• Các Dịch vụ Tư vấn
• Các Dịch vụ Gia đình
• Tư vấn về Bạo hành Gia đình
• Các Dịch vụ về Vô Gia cư
• Các dịch vụ hỗ trợ cho những người là LGBTIQ+ và người giúp đỡ họ
• Các Dịch vụ về Rượu bia và Ma tuý cho thanh thiếu niên từ 12 đến 25 tuổi
• Chương trình Trao đổi Kim chích và Ống chích
• Nếu có thẻ Medicare, quý vị có thể tiếp cận dịch vụ bác sĩ miễn phí của chúng tôi

Quyền của người sử dụng dịch vụ

• Luôn được tôn trọng quyền riêng tư, bảo mật và nhân phẩm
• Được đối xử lịch sự
• Được tự quyết định cho bản thân và được khuyến khích làm điều này
• Có người chăm sóc, gia đình, bạn bè đáng tin cậy hay nhân viên bênh vực tham gia chăm sóc quý vị nếu quý vị muốn
• Được nhân viên của quý vị giúp đỡ nhưng không bị gây áp lực phải theo một phương hướng nhất định
• Không bị bắt phải chờ lâu hơn mức cần thiết để nhận dịch vụ
• Được từ chối dịch vụ
• Có chỗ kín đáo để thảo luận
• Được tiếp cận dịch vụ mà không bị phân biệt đối xử
• Được thông báo và tham khảo ý kiến về các dịch vụ sẵn có và các vấn đề liên quan khác
• Tìm nhân viên bênh vực độc lập nếu quý vị cảm thấy cần.
• Tiếp cận các dịch vụ phù hợp về văn hoá
• Tiếp cận dịch vụ thông dịch viên miễn phí nếu quý vị cần họ giúp đỡ

Hãy đến 210 Timor Street Warrnambool hoặc gọi điện 5561 8888